Personvernerklæring for Casoola Norge

Velkommen til Casoola Norge sin personvernerklæring. Vi verdsetter ditt personvern høyt og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og regler, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og norsk lovgivning. Ved å bruke våre tjenester på casino-casoola.no samtykker du i behandlingen av dine data slik det er beskrevet i denne erklæringen. Hvis du ikke er enig i våre retningslinjer, ber vi deg om å ikke benytte våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er Probe Investments Limited, registrert adresse: Suite 109, Level 4, Sir William Reid Street, Gzira, GZR1033, Malta. For spørsmål angående personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger for å kunne levere våre tjenester på en trygg og effektiv måte:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Adresse
  • IP-adresse og tekniske data om enheten din (f.eks. nettlesertype og operativsystem)
  • Fødselsdato og kjønn
  • Bruksdata som tidspunkt, metode og sted for tilgang til tjenesten
  • Opplysninger om konto og profil ved registrering
  • Transaksjonsdata knyttet til innskudd og uttak
  • Dokumentasjon for identitetsbekreftelse og lovpålagt kontroll
  • Opplysninger du frivillig gir oss ved kommunikasjon eller deltakelse i kampanjer
  • Eventuelle sensitive personopplysninger, som helse- eller etnisitetsdata, dersom du velger å oppgi dette
  • Data fra tredjepart for ansvarlig spilling og svindelkontroll

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Dine opplysninger brukes til følgende formål:

  • Opprette og administrere din brukerprofil og levere våre tjenester
  • Bekrefte din identitet og alder i henhold til norsk lovgivning
  • Håndtere betalinger, innskudd og uttak
  • Overholde lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvasking (AML) og ansvarlig spilling
  • Kommunisere med deg om konto, oppdateringer og endringer i våre vilkår
  • Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
  • Markedsføre våre tjenester med ditt samtykke
  • Tilpasse brukeropplevelsen og personalisere innhold
  • Gjennomføre analyser for å forbedre våre tjenester
  • Overvåke transaksjoner og bruk for å forebygge svindel og misbruk

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

  • Ditt samtykke der dette kreves
  • Oppfyllelse av kontrakt (for eksempel for å levere spilltjenester)
  • Overholdelse av juridiske forpliktelser i henhold til norsk og europeisk lovgivning
  • Våre legitime interesser, som sikkerhet, forebygging av svindel og forbedring av tjenestene

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor og for å overholde lovpålagte krav. Som hovedregel oppbevarer vi informasjon i opptil fem år etter at kontoen din er lukket eller du har vært inaktiv. I tilfeller som selv-ekskludering eller pågående undersøkelser kan opplysningene bli lagret i lengre tid dersom loven krever det.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg markedsføringsmateriale om våre tjenester og samarbeidspartnere kun dersom du har samtykket til dette. Du kan når som helst endre dine kommunikasjonsinnstillinger via kontoen din eller ved å bruke avmeldingslenken i våre e-poster.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsverktøy

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å sikre nettsidens funksjonalitet, forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og levere relevante annonser. Du kan kontrollere og slette informasjonskapsler via nettleserens innstillinger. Vær oppmerksom på at enkelte informasjonskapsler er nødvendige for at nettsiden skal fungere korrekt.

8. Deling av data med tredjeparter

Dine personopplysninger kan deles med:

  • Tjenesteleverandører som betalingsprosessorer og tekniske leverandører
  • Offentlige myndigheter og tilsynsorganer ved lovpålagt krav
  • Organisasjoner som bistår med identitetsbekreftelse og svindelforebygging
  • Andre selskaper innen Casoola-gruppen
  • Tredjeparter som du har gitt samtykke til at vi deler data med

Ved overføring av data utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige beskyttelsestiltak, som Standard Contractual Clauses (SCC).

9. Hvordan beskytter vi dine data?

Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Sikkerhetstiltakene gjennomgås og oppdateres jevnlig for å sikre effektiv beskyttelse.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter i forhold til dine personopplysninger, blant annet:

  • Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
  • Rett til å få uriktige opplysninger korrigert
  • Rett til å få slettet data under visse betingelser
  • Rett til å begrense eller protestere mot behandling
  • Rett til dataportabilitet
  • Rett til å trekke tilbake samtykke uten at tidligere behandling påvirkes
  • Rett til å ikke bli gjenstand for automatiserte avgjørelser med betydelig innvirkning

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre praksiser eller lovgivning. Oppdaterte versjoner vil bli publisert på denne siden med ny dato. Din fortsatte bruk av våre tjenester etter endringer innebærer at du aksepterer den reviderte erklæringen.

12. Klager

Hvis du har spørsmål eller klager vedrørende behandlingen av dine personopplysninger, oppfordrer vi deg til å kontakte oss først på [email protected]. Du har også rett til å sende klage til Datatilsynet, Norges nasjonale databeskyttelsesmyndighet.

For mer informasjon om ansvarlig spilling og norske regler, se gjerne Lottstiftelsen og Datatilsynet.

Sist oppdatert: 28.06.2024